Soporte: Trama en ChatGPT
Problemas frecuentes
- «No tienes acceso» al iniciar sesión: su correo debe existir y estar activo en Trama. Pida al administrador que lo dé de alta.
- No aparecen las herramientas: abra una conversación nueva y escriba
@Trama. - Pide iniciar sesión otra vez: la sesión caducó; vuelva a conectar desde Settings → Plugins → Trama.
- No sé si mi borrador se creó: pida «lista mis cotizaciones recientes» antes de repetir la petición, para evitar duplicados.
Cómo reportar un problema
Escriba al correo de soporte con la hora aproximada, qué pidió y qué respondió ChatGPT. No incluya contraseñas.